×
АДРЕС
  • просп. Ардзинба, 237
    г. Гагра
    Республика Абхазия
ЭЛ. ПОЧТА
  • book@grandhotelgagra.ru
  • spa@grandhotelgagra.ru

ЗАБЫЛИ СВОЙ ДОСТУП?

Гранд отель Гагра - отель европейского уровня в Абхазии (Grand Hotel Gagra)

ОТЗЫВЫ ОБ ОТЕЛЕ
GRAND HOTEL GAGRA

Мы ценим свою репутацию превыше всего!
Каждый ваш отзыв для нас на вес золота!

Оставить отзыв

avatar
новые старые популярные
Татьяна
Персонал :
     
Питание :
     
Цена/качество :
     
Удобства в номере :
     
Чистота :
     

Все было отлично, жили в двухкомнатном люксе на 5 этаже, уборка ежедневная, смена белья и полотенец раз в три дня, но по желанию вам поменяют полотенца и раньше. Горничная очень приветливая и обаятельная. Питание хорошее, на любой вкус, по моему мнению, фруктов конечно не наешься, но кажется своего там и в продаже ничего нет. Все привозное. Ротовирус везде, но думаю отель в этом не виноват. Виды с балкона прекрасные, но есть номера с видом на незаконченную и заброшенную стройку.В целом впечатление очень даже приятное.

Даты пребывания с
24.07.2018
по
03.08.2018
Сергей
Персонал :
     
Питание :
     
Цена/качество :
     
Удобства в номере :
     
Чистота :
     

Я восхищен! Всё прекрасно, чисто, вежливо, лучше, чем в Турции! Обязательно поеду еще. Хочу поблагодарить администратора ресторана Алису за внимание и профессионализм. Питание — супер! Отдельное спасибо горничной Ольге.

Даты пребывания с
27.06.2018
по
13.07.2018
Ирина
Персонал :
     
Питание :
     
Цена/качество :
     
Удобства в номере :
     
Чистота :
     
Отдыхали в отеле во второй горловине июня, отель очень удачно расположен, море в пяти минутах , добраться куда либо никаких проблем, очень чистые номера, уборка каждый день, белье белоснежное, персонал отзывчивый. Что касается питания по системе шведский стол, но это не тот шведский стол к которому мы привыкли за границей, качество и выбор блюд соответствуют обыкновенной столовой и большущим минусом является то, что не предусмотрены подносы или хотя бы тарелки для второго большего размера а не десертные, унизительно ходить с тарелочками несколько раз относя то салат, то второе под пристальным взглядом администратора. Еще также хотелось отметить как минус это то,что… Читать далее »
Даты пребывания с
16/06/2018
по
26/06/2018
Валентина
Персонал :
     
Питание :
     
Цена/качество :
     
Удобства в номере :
     
Чистота :
     

Отдыхали с 3 по 6 июня в номере 607! Несмотря на сломавшуюся ручку на балконе, когда мы были там, и нам пришлось звонить с мобильного, чтобы пришли и нас выпустили, нам это совершенно не испортило отдых!))) Всё отлично! Персонал, особенно горничная, все внимательные и оказывают помощь. При следующей поездке только к Вам! Спасибо! Вы умеете организовать отдых! Питание ок!

Даты пребывания с
03.06.2018
по
06.06.2018
Екатерина
Персонал :
     
Питание :
     
Цена/качество :
     
Удобства в номере :
     
Чистота :
     

Отдыхали в отеле с первого по шестое мая.Все в отеле очень понравилось,особенно администраторы на ресепшн,внимательные и приветливые,готовы всегда помочь.Шикарный ресторан,спасибо огромное поварам за вкусные,по домашнему приготовленные блюда.Отдельное спасибо менеджеру ресторана Алисе за улыбки и тёплый приём.
А теперь о неприятном.При выезде из отеля,при сдаче номера,горничная Оксана обвинила нас в краже полотенца для ног,чем испортила все настроение и впечатление о отеле.

Даты пребывания с
1.05.18
по
06.05.2018
Grand Hotel Gagra

Добрый день, Екатерина!

Спасибо, что уделили время на написание столь подробного отзыва. Рады, что в целом отель произвел на Вас приятное впечатление. И нам очень жаль, что возникло недопонимание между Вами и нашей горничной. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас в нашем отеле снова.

Любовь (Россия)
Персонал :
     
Питание :
     
Цена/качество :
     
Удобства в номере :
     
Чистота :
     

Отзывчивость и доброта горничной, к сожалению не помню ее имя, проживали на 5 этаже напротив лифта.

Даты пребывания с
5 октября 2017
по
15 октября 2017
Ольга (Тула, Россия)
Персонал :
     
Питание :
     
Цена/качество :
     
Удобства в номере :
     
Чистота :
     

Даже не ожидали увидеть такой высокий уровень сервиса на абхазском курорте. Современный просторный номер. Отличный шведский стол. Уборка в номере каждый день. Полотенца меняли через день. Удобное расположение. Вежливый персонал. Очень благодарны персоналу ресторана за то, что по нашей просьбе готовили ребёнку безмолочную кашу. Спасибо!

Даты пребывания с
3 октября 2017
по
20 октября 2017
Наталья (Россия)
Персонал :
     
Питание :
     
Цена/качество :
     
Удобства в номере :
     
Чистота :
     

Очень понравилось. Питание на высшем уровне — вкусно и всего в достатке! Персонал приветливый, особенно понравились девочки горничные — всё чисто, опрятно, всегда улыбаються и всегда поздороваються при встрече! Умнички!!

Даты пребывания с
1 октября 2017
по
14 октября 2017
Алексей (Россия)
Персонал :
     
Питание :
     
Цена/качество :
     
Удобства в номере :
     
Чистота :
     

Нам понравилось все! Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. При заезде рассказывают все об отеле и городе. Помогают с сумками, провожают до номера. Сам номер светлый, уютный, чистый. Кровать мягкая, постельное белье белоснежное. Кормят очень вкусно, выбор блюд большой, есть даже десерты. Есть СПА (сауна, хамам, бассейн). Советуем этот отель для отдыха.

Даты пребывания с
02 октября 2017
по
18 октября 2017
Анонимно (Россия)
Персонал :
     
Питание :
     
Цена/качество :
     
Удобства в номере :
     
Чистота :
     

Отличный отель, питание шикарное, особенно качество продуктов и выбор блюд. ОООчень чисто. Удивляли люди, которых что то не устраивало. Большие номера, все современное.

Даты пребывания с
03 октября 2017
по
11 октября 2017
Алиса (Россия)
Персонал :
     
Питание :
     
Цена/качество :
     
Удобства в номере :
     
Чистота :
     

Разнообразное меню, своя выпечка, очень много мясных и рыбных блюд, салатов, каждый день кормили в ресторане на 7 этаже с открытой верандой откуда открывался чудесный вид.
До моря не более 100 метров.

Даты пребывания с
15 сетнября 2017
по
30 сентября 2017
Евгения (Россия)
Персонал :
     
Питание :
     
Цена/качество :
     
Удобства в номере :
     
Чистота :
     

Прекрасный отель! Очень комфортно, везде чисто и уютно, вежливый и доброжелательный персонал. Из окон номера открывался необыкновенный вид на море, с открытой веранды ресторана на 7 этаже смотрели на город и годы. В ресторане очень вкусные и разнообразные блюда, много соусов, чтобы гости могли «доработать» блюдо на свой вкус. В следующем году планируем приехать снова, но уже с детьми и друзьями.

Даты пребывания с
5 сентября 2017
по
23 сентября 2017
Аня (Россия)
Персонал :
     
Питание :
     
Цена/качество :
     
Удобства в номере :
     
Чистота :
     

Очень понравился шведский стол, вежливый персонал, когда мы регистрировались к нам подошел охранник и все рассказал, где рынок, где лучший пляж, куда сходить, где лучше покупать продукты! номера комфортабельные, очень круто что в номере есть панорамные окна, вид на море😻🌴🌊Очень близкое расположение к пляжу и к минимаркетам! Вообщем одни положительные эмоции!!! Мы с мужем ставим этому отелю 5+++

Даты пребывания с
7 октября 2017
по
25 октября 2017
Наталья (Россия)
Персонал :
     
Питание :
     
Цена/качество :
     
Удобства в номере :
     
Чистота :
     

Шикарный отель, уютные номера со всем необходимым, прекрасный вид из балкона на горы и море, доброжелательный персонал!!! Питание на 100 баллов, большой выбор блюд на любой вкус. Уборка номеров в каждый день, смена белоснежного постельного белья и полотенец через день. До моря 3 минуты ходьбы. Приятный боннус отеля — это спа центр в самом отеле;) В следующий раз — только в этот отель!
Успехов Вам и процветания!!!

Даты пребывания с
1 сентября 2017
по
15 сентября 2017
Карина (Россия)
Персонал :
     
Питание :
     
Цена/качество :
     
Удобства в номере :
     
Чистота :
     

Отдыхали в начале октября с семьей, с детьми .Отличный отель!Вкусная еда !Замечательный персонал !Отдельное спасибо поварам!
Удачи Вам и процветания!!!!
С удовольствием вернёмся снова!!!

Даты пребывания с
1 октября 2017
по
10 октября 2017
Андрей (Россия)
Персонал :
     
Питание :
     
Цена/качество :
     
Удобства в номере :
     
Чистота :
     

Прекрасный отель, новый, чистый и ухоженный. Отличное расположение. Красивый вид из номера. Потрясающий персонал! Очень вкусная и разнообразная еда.

Даты пребывания с
2 июля 2017
по
10 июля 2017
ВВЕРХ
+